REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO
trenujonline.com

Data obowiązywania: od 07.07.2026

Rozdział 1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

1. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z serwisu internetowego trenujonline.com oraz zasady zakupu Produktów i Usług oferowanych za jego pośrednictwem.
2. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem trenujonline.com, za pośrednictwem której świadczone są usługi drogą elektroniczną oraz prowadzona jest sprzedaż produktów cyfrowych i usług.
3. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do nabywania praw i zaciągania zobowiązań, dokonująca zakupu Produktów lub Usług za pośrednictwem Serwisu.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa oferowana w Serwisie, w szczególności:
   • plany treningowe,
   • plany dietetyczne,
   • materiały wideo,
   • poradniki,
   • e-booki,
   • pliki PDF,
   • dostęp do materiałów udostępnianych za pomocą indywidualnego linku.
6. Usługa – usługa świadczona przez Sprzedawcę, w szczególności konsultacje przygotowanie indywidualnych planów treningowych, przygotowanie indywidualnych planów dietetycznych oraz inne usługi oferowane w Serwisie.
7. Plan indywidualny – plan treningowy lub dietetyczny opracowany na podstawie informacji przekazanych przez Klienta, w szczególności ankiety, wiadomości e-mail oraz dodatkowych konsultacji.
8. Konto Użytkownika – indywidualny panel Klienta umożliwiający korzystanie z wybranych funkcjonalności Serwisu, zarządzanie zakupami oraz dostęp do historii zamówień.
9. Newsletter – bezpłatna usługa polegająca na przesyłaniu wiadomości e-mail zawierających informacje dotyczące nowych produktów, promocji, materiałów edukacyjnych oraz działalności Serwisu.
10. Umowa – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Serwisu.
11. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Rozdział 2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu internetowego trenujonline.com, składania zamówień, zawierania umów, świadczenia usług drogą elektroniczną oraz prawa i obowiązki stron.
2. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu w zakresie niezbędnym do korzystania z jego funkcjonalności.
3. Za pośrednictwem Serwisu oferowane są między innymi:
   • gotowe plany treningowe,
   • plany dietetyczne,
   • materiały wideo,
   • programy treningowe,
   • plany prewencyjne,
   • programy rozwijające umiejętności koszykarskie,
   • konsultacje online,
   • indywidualne plany treningowe,
   • indywidualne plany dietetyczne,
   • inne produkty i usługi opisane na stronie.
4. Produkty oferowane w Serwisie mają charakter cyfrowy lub usługowy i dostarczane są drogą elektroniczną, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
5. Produkty cyfrowe wysyłane są automatycznie po otrzymaniu potwierdzenia dokonania płatności.
6. Produkt może zostać udostępniony:
   1. poprzez wiadomość e-mail zawierającą plik PDF,
   2. poprzez wiadomość e-mail zawierającą indywidualny link do materiałów,
   3. za pośrednictwem Konta Użytkownika, jeżeli dana funkcjonalność jest dostępna.
7. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych podczas składania zamówienia.
8. Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposób sprzeczny z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami lub naruszający prawa osób trzecich.
9. Materiały udostępniane przez Serwis mają charakter edukacyjny oraz informacyjny i nie stanowią porady medycznej, fizjoterapeutycznej ani dietetycznej.
10. W przypadku występowania chorób, urazów, kontuzji lub innych przeciwwskazań zdrowotnych Klient powinien przed rozpoczęciem korzystania z materiałów skonsultować się z lekarzem lub innym odpowiednim specjalistą.
11. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z nieprawidłowego wykonywania ćwiczeń, niestosowania się do zaleceń zawartych w materiałach lub zatajenia przez Klienta informacji dotyczących jego stanu zdrowia.
12. Kontakt z Serwisem możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej:
    • olgierd@trenujonline.com
    • natalia@trenujonline.com
    • contact@trenujonline.com

Rozdział 3. Wymagania techniczne

1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie:
   • urządzenia z dostępem do Internetu,
   • aktualnej przeglądarki internetowej,
   • aktywnego adresu poczty elektronicznej,
   • włączonej obsługi plików cookies.
2. Niektóre funkcjonalności Serwisu mogą wymagać założenia Konta Użytkownika.
3. W celu odbioru zakupionych Produktów Klient zobowiązany jest do podania poprawnego adresu e-mail.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostarczenia Produktu wynikający z podania błędnego adresu e-mail przez Klienta.
5. Produkty cyfrowe dostarczane są automatycznie po skutecznym zaksięgowaniu płatności.
6. W przypadku problemów technicznych z dostarczeniem Produktu Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Serwisem pod adresem:
   • olgierd@trenujonline.com
   • natalia@trenujonline.com
   • contact@trenujonline.com
7. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał w sposób ciągły, jednak zastrzega możliwość wystąpienia przerw technicznych związanych z konserwacją, aktualizacją lub usuwaniem awarii.
8. Przerwy techniczne, o których mowa powyżej, nie stanowią podstawy do roszczeń wobec Sprzedawcy, chyba że wynikają z obowiązujących przepisów prawa.
9. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość czasowego wyłączenia Serwisu w celu jego modernizacji, poprawy bezpieczeństwa lub rozbudowy funkcjonalności.

Rozdział 4. Konto Użytkownika

§1. Rejestracja Konta

1. Założenie Konta Użytkownika w Serwisie jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Konto umożliwia korzystanie z dodatkowych funkcjonalności Serwisu, w szczególności:
   1. przeglądanie historii zamówień,
   2. zarządzanie danymi użytkownika,
   3. szybsze składanie kolejnych zamówień,
   4. dostęp do zakupionych materiałów, jeżeli są udostępniane poprzez Konto.
3. Rejestracja Konta następuje poprzez wypełnienie formularza dostępnego w Serwisie oraz podanie wymaganych danych.
4. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
5. Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania oraz hasła.
6. Zabrania się udostępniania swojego Konta osobom trzecim.
7. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta Klient powinien niezwłocznie zmienić hasło oraz poinformować o tym Sprzedawcę.
8. Klient może w każdej chwili edytować swoje dane zapisane na Koncie.
9. Klient ma prawo usunąć Konto w dowolnym momencie poprzez kontakt z administracją Serwisu.
10. Usunięcie Konta nie powoduje usunięcia danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

§2. Zawieszenie lub usunięcie Konta

1. Sprzedawca ma prawo czasowo zawiesić lub trwale usunąć Konto Użytkownika w przypadku:
   • naruszenia postanowień Regulaminu,
   • podania nieprawdziwych danych,
   • działań mogących narazić Serwis na szkodę,
   • prób nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych Serwisu,
   • udostępniania zakupionych materiałów osobom trzecim,
   • naruszenia praw autorskich.
2. O ile będzie to możliwe, Sprzedawca poinformuje Klienta o przyczynie zawieszenia lub usunięcia Konta.
3. Zawieszenie Konta nie wpływa na prawa i obowiązki wynikające z wcześniej zawartych umów.

Rozdział 5. Newsletter

§1. Zasady korzystania

1. Klient może dobrowolnie zapisać się do Newslettera poprzez formularz dostępny w Serwisie.
2. Newsletter przesyłany jest wyłącznie osobom, które wyraziły odpowiednią zgodę.
3. Newsletter może zawierać:
   • informacje o nowych produktach,
   • materiały edukacyjne,
   • wskazówki treningowe,
   • informacje żywieniowe,
   • promocje,
   • informacje o nowych materiałach wideo,
   • informacje o wydarzeniach organizowanych przez Serwis.
4. Korzystanie z Newslettera jest całkowicie bezpłatne.
5. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania Newslettera poprzez:
   • kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail,
   • kontakt z administracją Serwisu.
6. Rezygnacja z Newslettera nie wpływa na realizację wcześniej złożonych zamówień.

Rozdział 6. Składanie zamówień

§1. Zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, za pośrednictwem Serwisu internetowego trenujonline.com.
2. Zamówienia realizowane są automatycznie po potwierdzeniu dokonania płatności, z zastrzeżeniem produktów indywidualnych wymagających przygotowania przez Sprzedawcę.
3. Zakup może zostać dokonany:
   • po zalogowaniu do Konta,
   • bez zakładania Konta jako Gość.
4. W celu złożenia zamówienia Klient:
   • wybiera Produkt,
   • dodaje go do koszyka,
   • uzupełnia wymagane dane,
   • wybiera metodę płatności,
   • akceptuje Regulamin,
   • składa zamówienie poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku.
5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
6. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
   • podania nieprawdziwych danych,
   • braku możliwości kontaktu z Klientem,
   • wystąpienia oczywistego błędu cenowego,
   • awarii technicznej uniemożliwiającej realizację zamówienia.

§2. Produkty indywidualne

1. Indywidualne plany treningowe oraz plany dietetyczne przygotowywane są na podstawie informacji przekazanych przez Klienta.
2. Klient zobowiązuje się do przekazania prawdziwych i kompletnych informacji niezbędnych do opracowania planu.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za efekty wynikające z przekazania nieprawdziwych, niepełnych lub nieaktualnych informacji.
4. Czas realizacji indywidualnych planów określany jest każdorazowo w opisie produktu lub ustalany indywidualnie z Klientem drogą mailową.
5. W przypadku konieczności uzyskania dodatkowych informacji Sprzedawca może skontaktować się z Klientem za pośrednictwem adresu e-mail podanego podczas składania zamówienia.
6. Brak odpowiedzi Klienta na pytania niezbędne do przygotowania planu może wydłużyć termin realizacji zamówienia.